Nouer des relations fortes

Khun Sukanya Songsakul est née avec un trouble de l'audition. Titulaire d'un diplôme en administration des entreprises obtenu à l'université Mahidol en Thaïlande, elle travaille pour Sodexo à l'hôpital Samitivej Srinakarin à Bangkok. Suivez-la à travers cinq moments clés de sa journée de travail.

8 h : La journée commence

J'arrive tous les matins à 8 h, depuis que j'ai intégré le poste d'agent administratif  à l'hôpital Samitivej Srinakarin, en juin 2009. Il s'agit de mon deuxième emploi, trouvé sur le site Internet de Sodexo. Après mon embauche, les Ressources Humaines et mon responsable m'ont beaucoup soutenue. Ils m'ont encouragée à participer à de petits groupes de travail pour me professionnaliser et à prendre part à différentes activités avec mon équipe afin de faciliter mon intégration.

9 h : Disponibilité maximum

Mes tâches sont très variées. Je suis en charge de la gestion des fiches de présence, mais aussi de la vérification des informations personnelles des employés. Il faut veiller quotidiennement à ce qu'elles soient exactes et actualisées. Le service des Ressources Humaines peut avoir besoin d'autres informations à leur sujet, et c’est là que j’interviens. Chaque jour, je rencontre de nouveaux défis, mais je suis assez chanceuse, car mon manager et mes collègues sont toujours prêts à m'aider dès que j'ai besoin d'eux.

11 h : Le travail en équipe

Je travaille étroitement avec mes collègues sur des projets spéciaux, tels que l'enquête interne réalisée chaque année par le service des Ressources Humaines. Tous les collaborateurs reçoivent un questionnaire dans lequel ils doivent indiquer leur nom, prénom, date de naissance, etc. Une fois les formulaires remplis, mes collègues et moi-même devons vérifier que ces informations correspondent bien à celles que nous avons enregistrées. C'est une mission qui nécessite du temps et qui exige beaucoup de concentration. Mais comme nous travaillons en équipe, le stress n’est pas au rendez-vous !

13 h : Toujours connectée avec mes collègues

Pour me parler, mes collègues utilisent le langage corporel ou font des signes avec les mains. Certains parlent aussi le langage des signes, ce que Sodexo encourage activement. Je ne me suis donc jamais sentie exclue, je suis toujours intégrée aux conversations et aux activités.

15 h : En réunion avec mon équipe

L'après-midi, nous nous réunissons avec les membres de l'équipe pour faire le point sur la journée de travail et partager les informations importantes. C'est un excellent moyen de savoir ce que fait chacun et de s’aider les uns les autres lorsque nous rencontrons des difficultés.

Kitchen porter (240x120)
Au Canada, Sean Callaghan a quatre personnes en situation de handicap dans son équipe.

Chiffres-clés sur le handicap

datawall-240 
Les personnes en situation de handicap ont plus de mal à intégrer le monde du travail, comme en témoignent ces chiffres-clés.

Ouverture Café Willow Bean

 

 

Le programme d’emploi assisté du Willow Bean Café du Vancouver General Hospital permet aux employés de développer d’importantes aptitudes sociales et des compétences professionnelles tout en continuant de recevoir des services en santé mentale et en touchant une paye régulière.

 

Chartes et labels en diversité

Sodexo est signataire de nombreuses chartes et labels de référence en matière de diversité.