Michael Smith – London Health Sciences – London, ON

Selon Michael Smith, un superviseur de Sodexo au London Health Sciences, les personnes handicapées sont une grande source de talent inexploité. Il s’est donc engagé à déterrer ce talent et à offrir aux personnes atteintes d’une déficience visible ou non, une chance significative de contribuer à la société et de prospérer.

Michael possède une grande expérience de travail auprès des personnes handicapées et il a été ravi de se joindre à Sodexo en janvier 2016, après avoir appris à quel point l’embauche diversifiée et inclusive des employés fait partie intégrante de la culture de Sodexo.

Au London Health Sciences, Sodexo compte environ 250 employés, dont 3 à 5 % ont un handicap. Comme l’un des responsables de l’embauche, Michael s’assure que tous les membres de l’équipe ont les mêmes valeurs, qu’ils aient ou non un handicap.

« Chaque fois que je recrute quelqu’un, je cherche toujours des personnes qui ont de l’ambition et qui sont prêtes à apprendre et à accepter de nouvelles opportunités, » explique Michael. « J’ai appris à poser des questions ciblées afin de savoir à quel point le candidat est passionné par son emploi, quelle est son éthique de travail et quelle est sa capacité à faire partie d’une équipe. J’aime encourager les gens à en apprendre davantage et à faire un pas de plus vers l’avant. »

Selon l’expérience de Michael, les employés qui ont des handicaps sont habituellement prêts à accepter autant de quarts de travail qu’ils le peuvent. Ils affichent une envie d’apprendre et sont prêts à accepter toute forme de travail. De plus, ils sont toujours à l’heure, ils sont rarement malades et sont extrêmement fiables.

En termes d’accommodements requis pour embaucher des personnes handicapées, Michael dit qu’il y en a très peu et qu’ils sont généralement à coût zéro ou à coûts faibles. La formation est un bon exemple. Michael et son équipe offrent différentes formations afin d’accommoder les gens qui apprennent différemment. Cela s’applique à toutes les nouvelles recrues.

« Nous effectuons toujours notre formation de trois façons différentes : écrite, visuelle et pratique », explique Michael. Nous apprenons tous à notre manière unique et notre équipe veut s’assurer que tout le monde reçoit les instructions de la meilleure façon dont ils peuvent apprendre. »

Le travail d’équipe est un thème important au London Health Sciences. Chaque fois que c’est possible, les employés essaient de prendre des pauses ensemble afin qu’ils puissent passer du temps à se connaître à un niveau personnel. Ils sont ainsi devenus comme une famille élargie.

Le mot circule. La plupart des personnes handicapées qui sollicitent un emploi chez Sodexo ont entendu parler des opportunités de la part de leurs familles, leurs amis, leurs collègues et leurs voisins qui connaissent une personne handicapée. « Nous sommes très fiers d’être reconnus comme un employeur inclusif et ouvert, » explique Michael. Nous ne jugeons jamais. Nous nous encourageons et nous nous entraidons. Ça nous rend plus forts. »