Sodexo au 1er rang du classement des 50 meilleures entreprises en matière de diversité

24 avril 2013

DiversityInc place Sodexo au 1er rang du classement 2013 des 50 meilleures entreprises en matière de diversité. Sodexo apporte une valeur ajoutée à ses clients grâce à ses pratiques exemplaires dans les domaines de la diversité et de l’inclusion.

Sodexo au 1er rang du classement des 50 meilleures entreprises en matière de diversité

Sodexo, réputée pour la vaste gamme de services qu’elle offre, allant de la gestion d’installations aux services alimentaires, arrive en tête de la liste 2013 des 50 meilleures entreprises dans le domaine de la diversité, publiée par DiversityInc; c’est la deuxième fois en quatre ans que Sodexo obtient le premier rang, ce qui ne s’était jamais produit depuis la création de la liste. Depuis dix ans, Sodexo se démarque comme chef de file en matière de qualité de vie pour les organisations, leurs employés et leurs clients, et est un modèle à suivre dans les domaines de la diversité et de l’inclusion. Sodexo s’associe régulièrement à des entreprises et des clients pour les aider à atteindre leurs objectifs en matière de diversité.

« Les valeurs bien ancrées défendues par le président et chef des opérations, George Chavel, et la haute direction de l’entreprise ont permis à Sodexo de se démarquer comme chef de file de la diversité – elle obtient le premier rang pour la deuxième fois en quatre ans et est la seule entreprise à se classer parmi les deux premiers quatre ans de suite. L’étroite collaboration entre M. Chavel et la directrice de la diversité, Rohini Anand, de même que le personnel très compétent produisent des résultats durables. Par exemple, au sein de la haute direction de Sodexo, la diversité raciale/ethnique et la diversité hommes-femmes sont supérieures à celles des autres entreprises de la liste DiversityInc Top 50, dans des proportions respectives de près de 30 % et 38 % », a fait savoir le chef de la direction de DiversityInc, Luke Visconti.

Sodexo, qui est présente dans plus de 80 pays, adhère depuis de nombreuses années aux principes de la diversité dans ses milieux de travail et ses activités philanthropiques. Pour Sodexo, la diversité et l’inclusion constituent un important défi sur le plan de la gestion dans le contexte actuel de mondialisation, et l’entreprise croit qu’il est essentiel de reconnaître l’utilité d’un effectif multiculturel, et ce, dans tous les secteurs d’activité. Le succès de Sodexo dans le domaine de la diversité tient en partie à la capacité de l’entreprise d’établir un lien entre ses paramètres mesurables et les efforts faits en matière de diversité et d’inclusion (D&I), et également de relier la D&I à ses objectifs et résultats. Récemment, Sodexo a élargi le mandat de ses neuf groupes de ressources opérationnelles pour les employés, qui fournissent un soutien et des programmes de perfectionnement aux employés, pour qu’ils aident l’entreprise à atteindre ses objectifs de croissance et exercer une influence positive sur les collectivités locales.

La main-d’oeuvre diversifiée de Sodexo est le reflet de ses clients et clientèles et des collectivités qu’elle sert, et crée une valeur stratégique en offrant une grande et unique diversité de points de vue et d’expériences à ses clients. Cet avantage concurrentiel a permis à Sodexo de conserver des clients et d’obtenir de nouveaux contrats grâce à ses pratiques en matière de diversité et d’inclusion et à la valeur ajoutée qu’elle apporte à ses clients et clientèles potentielles. Par exemple, Sodexo croit que, pour obtenir des taux de satisfaction élevés des patients et réduire les réadmissions, il est essentiel de fournir des soins de santé axés sur le client et qui tiennent compte des valeurs culturelles. Dans cet esprit, Sodexo fournit au personnel du North Shore Long Island Jewish Health System et du New York Hospital Queens une formation sur la diversité et l’inclusion, afin d’aider ces établissements à atteindre leurs objectifs stratégiques.

« Chaque année, nous solidifions notre engagement en matière de diversité et d’inclusion, et nous l’ancrons un peu plus dans notre stratégie opérationnelle et notre organisation. Nous sommes conscients de la responsabilité et de l’occasion que nous avons de promouvoir nos pratiques exemplaires, afin d’améliorer la qualité de vie de nos clients et de leurs clientèles », a déclaré George Chavel, président et chef de la direction de Sodexo North America.

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