Favoriser un environnement de travail inclusif pour les talents autochtones
La création d’un lieu de travail inclusif avec des possibilités d’épanouissement professionnel et personnel est essentielle à la prospérité d’une entreprise.
Nous sommes déterminés à créer une culture inclusive partout où nous opérons. Pour le secteur de l’énergie et des ressources, cela signifie favoriser des relations solides avec les communautés autochtones dans les régions que nous desservons.
Selon le ministère des Relations Couronne-Autochtones et Affaires du Nord Canada, les peuples autochtones constituent la population qui croît le plus rapidement et la population la plus jeune du Canada. Cela signifie que la participation des autochtones à la main-d’œuvre aura un impact positif sur l’avenir du travail au Canada. Cependant, on peut dire que 85 % des entreprises canadiennes sont désengagées et ignorent les communautés autochtones locales et leur capacité à répondre aux besoins des travailleurs et des entreprises.
Nous refusons de faire partie de l’équation des 85 %.
Nous avons une approche méthodique pour établir des partenariats efficaces avec les communautés autochtones dans les secteurs où nous sommes présents.
L’étape la plus cruciale est d’établir la confiance en ayant une communication constante, honnête et ouverte. Dans de nombreuses communautés, comme la Nation crie de Fox Lake, nous créons des partenariats sous la forme de coentreprises, en offrant des possibilités d’emploi et en partageant les revenus.
Mais que nous ayons des partenariats officiels ou non, le processus de recrutement est le même. Nous contactons le bureau de la bande ou les agents de liaison communautaires et nous nous assurons que les attentes sont claires pour les deux parties : il s’agit d’une relation mutuellement bénéfique. Lorsque nous intégrons des talents autochtones dans la main-d’œuvre, nous soutenons la communauté en contribuant à son développement économique et social, tout comme nous répondons à nos besoins en main-d’œuvre.
Ce sont là quelques-unes de nos stratégies pour garantir un processus de recrutement inclusif :
Le travail ne s’arrête pas au niveau du recrutement; ce n’est qu’un début. Nous nous engageons à faire en sorte que les employés autochtones se sentent liés à l’organisation. Qu’ils aient un sentiment de clarté, d’objectif et de direction. Le but est que les employés comprennent comment le travail qu’ils font, à tous les niveaux, contribue au succès de l’organisation.
Nous investissons dans la formation pratique du personnel autochtone, ainsi que dans des formations et des programmes spécifiques aux sites, notamment :
Ce que nous recherchons, c’est de toujours laisser un héritage, de laisser la communauté en meilleur état que lorsque nous sommes arrivés. Léguer aux gens des compétences tangibles.
Une histoire à succès chez Sodexo ne se limite pas qu’aux promotions qui gravissent les échelons internes jusqu’au poste de vice-président. Parfois c’est une histoire où quelqu’un quitte Sodexo pour créer sa propre entreprise, comme un restaurant. C’est une réussite parce qu’ils ont acquis des compétences grâce à une certification ou un apprentissage lors de leur emploi chez Sodexo.
Mon travail consiste à essayer d’élargir les processus d’embauche et à mettre en œuvre une approche différente. Dans le cadre de ce processus, nous avons la possibilité de faire preuve d’empathie et d’éviter les circonstances atténuantes. J’ai des conversations avec les responsables du recrutement et je m’assure d'éliminer tous les obstacles au développement.
Lorsque nous établissons un partenariat avec une communauté, nous disons « Nous voulons travailler avec vous. Nous voulons comprendre vos défis et nous voulons que vous nous fassiez part de vos défis ». Tout est question de communication. Lorsque nous sommes confrontés à une situation susceptible d’entraîner un licenciement, nous nous adressons à l’agent de liaison et nous nous informons des circonstances. Est-ce que quelque chose nous échappe? Et nous travaillons ensemble pour trouver des mesures alternatives. C’est un engagement envers les besoins de la communauté.
Notre approche implique également une formation et une sensibilisation à la santé mentale. Dans le secteur des Ressources et de l’énergie, nous avons des formateurs certifiés par la Commission de la santé mentale du Canada, y compris moi. Nous recevons des outils pour permettre des conversations difficiles et éduquer les employés sur la dépendance, la résilience et les soins personnels. Il s’agit d’un regard empathique et sans jugement sur les problèmes de santé mentale.
Nous nous engageons sur le plan de la santé mentale parce que nous voulons offrir un milieu de travail proactif, informé et sécuritaire; nous voulons soutenir nos employés. Dans les rares cas où des mesures disciplinaires peuvent être nécessaires, nous voulons qu’elles soient correctives. Nous faisons preuve d’empathie tout en encourageant le sens de l’objectif et de la direction que procure une bonne santé mentale. L’embauche n’est pas seulement que de l’embauche. C’est la fidélisation, non?
En plus d’une stratégie de recrutement inclusive, nous prenons très au sérieux l’embauche et la fidélisation des employés. Nous sommes humbles et reconnaissons que la poursuite de notre engagement en faveur de la vérité et de la réconciliation nécessite une réflexion permanente, des conversations difficiles et une amélioration continue de nos politiques, pratiques et initiatives.
En respectant nos engagements et en prenant position contre la discrimination, nous pouvons contribuer à une société plus ouverte, plus juste et plus inclusive.
Pour en savoir plus sur notre engagement envers la vérité et la réconciliation, lisez notre tout premier rapport sur les peuples autochtones.