Pourquoi le bien-être est au cœur de l’évolution de la vie professionnelle
Individuellement, les événements de 2020 ont entraîné des changements contrôlables dans toutes les sphères de notre quotidien. Toutefois, l’un de nos plus grands défis est l’impact aggravé de ces pressions individuelles sur le bien-être en général.
Chez Sodexo, la qualité de vie est primordiale et nous allons au-delà du milieu de travail pour soutenir l’ensemble du bien-être de nos clients et de leurs employés. Cette approche considère tous les points de communication qui aident les gens à se sentir confiants, compétents et comblés en leur apportant un impact positif sur leur productivité et performance.
Nous nous retrouvons maintenant au beau milieu d’une évolution de la vie professionnelle : une réinvention de la façon dont nous vivons et travaillons, accélérée par la pandémie, mais prévue depuis des décennies. Afin de mieux soutenir nos clients, nous améliorons notre compréhension relative au monde du travail actuel et à quoi il ressemblera dans les mois à venir.
En se fondant sur les données de Harris Interactive, notre nouveau livre électronique propose un aperçu complet des sentiments des employés du secteur public et privé au cours de la pandémie de la COVID-19. C’est un regard révélateur sur l’impact de la pandémie sur le bien-être et pourquoi les enjeux sont plus élevés que jamais.
Les frontières entre vie professionnelle et vie privée sont floues
Même avec une parfaite discipline, le travail à domicile brouille les frontières entre le travail et tout le reste. Toutefois, cette fluidité n’est pas nécessairement une mauvaise chose.
Selon la CIPD, 61 % des employés indiquent une amélioration de leur équilibre travail/vie personnelle en raison du travail à domicile. Entre-temps, 28 % des employeurs constatent une amélioration de la productivité des employés.
Une augmentation des taux de travail à domicile offre de nombreux avantages pour les employés et les employeurs, même lorsqu’ils ne peuvent pas reproduire le bourdonnement social d’un bureau. Toutefois, cette démarcation représente un défi important pour le bien-être des employés.
Le travail à domicile lui-même n’a pas besoin d’avoir de lourdes conséquences sur le bien-être. Le problème réside avec le fait qu’un déclin en bien-être mental pourrait compliquer la tâche de « déconnecter » ou séparer le stress du travail à la maison. C’est pourquoi il est important de payer une attention particulière pour le bien-être des employés dans ce territoire inconnu.
Adopter une approche mixte à l’espace de travail
Comme conséquence directe de la pandémie, les employés ont tous goûté la réalité du travail à domicile. Selon notre étude, les réactions sont mitigées et certaines personnes ont trouvé la transition plus difficile que d’autres.
Toutefois, 79 % des répondants qui ont travaillé à la maison à cause de la pandémie ont dit qu’ils aimeraient avoir la possibilité de continuer à travailler à distance. Après avoir vu les forces et les faiblesses du travail à domicile, les employés veulent avoir la possibilité de décider lequel est le mieux sur un jour donné et pour une tâche donnée.
Même si l’expérience elle-même a été difficile, les employés ont tout de même valorisé l’option de travail à distance.
Nous nous dirigeons tous vers une approche mixte relative au travail : parfois à la maison, parfois au bureau et potentiellement dans d’autres environnements comme des espaces de travail collaboratif. Selon Fortune, le travail à distance est un excellent choix pour les « tâches standardisées » pas pour l’interaction humaine.
À l’avenir, les organisations devront proposer une méthode de travail adapté en fonction du moment présent et non une approche universelle.
La vie personnelle et professionnelle est la même
Alors que la ligne de démarcation entre la vie professionnelle et la vie privée s’est quelque peu brouillée, la ligne entre l’expérience personnelle et professionnelle a pratiquement disparu.
Cela concorde avec ce que nous savons déjà à propos du bien-être des employés dans son ensemble; il n’est pas créé dans le bureau, ou dans les limites des heures de travail traditionnel. Il est le produit de tous les stades et de tous les instants.
Ce que la pandémie a fait, c’est porter cette interaction à l’attention des salariés eux-mêmes. Selon nos recherches, 81 % des employés sont favorables à l’idée de recevoir du soutien de santé mentale de leur employeur ou même pensent que ce dossier tombe sous sa responsabilité. Ils comprennent l’importance du bien-être alors qu’ils naviguent au travers les nombreux défis de 2020, mais ils ne s’attendent pas à le faire seuls.
Protéger le bien-être de la population active est un élément essentiel d’une organisation en santé et productive.
Aider les travailleurs à rester en bonne santé
Les employés croient que les employeurs doivent jouer un rôle actif dans leur bien-être. Toutefois, ils le font sans nécessairement avoir fait leurs propres changements ou mis au point leurs propres stratégies.
Notre recherche démontre que 4 personnes sur 10 qui ont déclaré avoir eu des incidences négatives sur leur bien-être mental n’ont pas pris des mesures pour améliorer leur bien-être pendant le confinement. Cela semble à l’opposé du déclin du bien-être et du désir pour de nouvelles initiatives qui sont si largement diffusés.
Les raisons sont difficiles à étudier. En partie, cela pourrait être parce que le changement individuel est difficile à concevoir, à mettre en œuvre et à maintenir. Des initiatives vastes et systémiques; soutenues, encouragées et surveillées par un organisme, qui apporte un sentiment de collaboration, de communauté, ainsi qu’une ambition partagée qui ne se retrouve pas sur une base individuelle.
Les employés reconnaissent les répercussions négatives de la pandémie sur le bien-être et ont d’excellentes idées sur la façon dont ils peuvent être pris en charge. Les employeurs se doivent d’écouter ces idées et de prendre les devants sur leur mise en œuvre dans la mesure du possible.
Stratégies pour l’amélioration du bien-être
Traversant le domicile et le lieu de travail, notre recherche révèle que les employés savent déjà ce qui pourrait contribuer à leur bien-être. Toutefois, ces idées sont difficiles à mettre en œuvre sur une base individuelle.
En s’adaptant à l’évolution de la vie professionnelle, les organisations avant-gardistes travailleront sur :
- Des options de travail souples et à domicile
- Des avantages de santé et de bien-être, comme des services de soutien ou des abonnements à un gym
- Des récompenses à court terme comme des primes annuelles
- Des récompenses financières à plus long terme comme une généreuse pension de retraite
- Des services d’alimentation saine sur place et des services de livraison d’aliments pour les travailleurs et travailleuses à domicile
Dans un même temps, les organisations doivent adapter leurs programmes pour répondre aux besoins de chacun de leurs employés. En ce sens, le bien-être mental doit être intégré dans la façon dont le gestionnaire travaille avec ses équipes.
S’élever avec Sodexo : une approche holistique envers le bien-être
Alors que les gens réintègrent leurs bureaux ou adoptent une approche mixte à leur espace de travail, ils auront besoin d’une vaste gamme de choses pour exceller. La sécurité et l’hygiène sont une ligne de base, mais les besoins des employés sont considérablement plus complexes, nuancés et variés.
S’élever avec Sodexo est notre programme exhaustif pour aider les clients à surmonter les défis de la COVID-19 reliés à la santé, les activités opérationnelles et la confiance, y compris le bien-être.
Le programme regroupe cinq éléments importants :
- Préparer un processus de redémarrage et d’évaluation des risques avec un expert
- Protéger les gens avec des services tels que la désinfection et les paiements sans contact
- Proposer aux équipes d’être à leur meilleur avec des services pour les employés sur place et à domicile
- Soutenir le mieux-être des employés et leur bien-être mental
- Optimiser l’expérience en milieu de travail pour tous les employés
En conséquence, nous sommes en mesure d’aider nos clients à entretenir des effectifs confiants et productifs, tout en relevant les défis de notre ère nouvelle.
Viser l’excellence dans l’évolution de la vie professionnelle
Pour aider nos clients à comprendre ce dont les employés ont besoin et de la façon dont leurs priorités ont évolué en 2020, nous avons publié un nouveau livre électronique : Viser l’excellence dans l’évolution de la vie professionnelle : Perspectives pour leaders flexibles.
En se fondant sur les vingt questions que nous avons ajoutées à une étude approfondie par Harris Interactive, le livre électronique apporte une vision utile sur :
- L’état d’esprit des employés pendant le confinement
- Les expériences des employés qui travaillent à domicile
- Les perspectives des employés sur le retour au travail
- L’importance croissante des pratiques commerciales durables
Obtenez votre exemplaire pour mettre à profit nos perspectives et commence à penser stratégiquement sur la façon dont vous pouvez soutenir vos employés.
Cet article a initialement été publié sur Sodexo.com