Sodexo autonomise les femmes avec des mesures sécuritaires en camp éloigné
Il est indéniable que les industries énergétiques et minières font partie des lieux de travail les plus dominés par les hommes dans le monde. Au Canada, les femmes ne représentent que 19 % de la main-d’œuvre dans les mines, les carrières et l’extraction de pétrole et de gaz[1]. Étant donné que bon nombre de ces lieux de travail se trouvent dans des endroits éloignés, ces femmes sont confrontées à divers défis, notamment des niveaux de stress plus élevés, des logements inadaptés et du harcèlement omniprésent.
Pour la plupart des travailleurs sur ces sites, les camps éloignés — parfois appelés loges — sont un deuxième foyer. La taille du site varie d’un projet à l’autre, certains grands camps pouvant accueillir jusqu’à 4 500 travailleurs, en plus du personnel d’accueil et de service. Avec des invités qui restent des semaines, voire des mois, il peut y avoir un véritable sentiment de communauté.
Pourtant, il y a moins de dix ans, la plupart des logements pour travailleurs isolés étaient encore appelés « camps d’hommes » et, à l’époque, la plupart des femmes sur place travaillaient dans les logements comme femmes de ménage et agentes d’accueil. Les logements ont été construits dans un souci de simplicité, en négligeant la plupart du temps tout souci de sécurité pour les femmes sur place — salles de bain communes, passages mal éclairés, serrures défectueuses et manque évident de services de soutien pour signaler les problèmes de sécurité et de harcèlement.
44 % des femmes peuvent trouver difficile de s’adapter à la culture minière, soit deux fois plus que les hommes (23 %)[2].
Sur les sites éloignés, la sécurité personnelle est au premier plan des préoccupations des femmes. Il existe une perception selon laquelle les femmes sont victimes de harcèlement. Il ne s’agit pas seulement d’une perception.
Dans les camps où règne une culture du silence et des comportements toxiques, le harcèlement peut être un phénomène régulier. Comme les services d’aide pour assurer la sécurité personnelle ne sont pas facilement accessibles, le manque d’assistance peut entraîner un manque de signalement. Il n’est pas toujours évident de savoir où aller et à qui s’adresser. En raison de l’éloignement de certains de ces sites, les problèmes de santé mentale sont fréquents et le manque de services de soutien peut exacerber les problèmes mineurs.
Dans les climats organisationnels où le silence est la norme, les hommes sont 50 % moins susceptibles de s’engager à interrompre les comportements sexistes au travail[3].
Au Canada, la plupart des camps en région éloignée se trouvent sur des terres autochtones. Ces antécédents de mauvais comportement ont eu des conséquences réelles sur les communautés, avec des statistiques de crimes violents plus élevées que dans les centres métropolitains.
Malgré l'interdiction de consommer de l'alcool dans la plupart des loges, les travailleurs se rendaient dans les villes voisines pour boire et s'amuser. Comme ils ne s'intéressaient pas personnellement à la communauté, les comportements dérangeants, comme les bagarres et le bris de propriété, sont devenus monnaie courante. Les plaintes n'entrainent que rarement une intervention policière. Ces travailleurs contribuaient de manière considérable à l'économie locale, de sorte que les habitants hésitaient à mettre en péril ce flux de revenus. Malheureusement, les agressions commises à l'encontre des femmes issues de la communauté se produisaient loin de la population générale, et les signalements étaient inefficaces.
Pour qu’il y ait des améliorations, il faut qu’elles se produisent de manière institutionnelle. Chez Sodexo Canada, nous collaborons constamment avec nos clients, les communautés locales, les invités et l’équipe sur place pour identifier les améliorations possibles.
Nous sommes déterminés à instaurer une culture de la santé et de la sécurité de classe mondiale, et nous croyons que chacun a un rôle à jouer pour minimiser les risques pour les personnes et les biens. Tout comme nous assurons la sécurité de nos travailleurs, nous aspirons à offrir confort et soins dans un environnement sûr aux clients des loges que nous gérons.
Se sentir en sécurité lorsqu’on travaille loin de chez soi est essentiel à la culture de qualité de vie de Sodexo. Nous reconnaissons qu’il est difficile de s’éloigner de sa famille et de ses amis tout en travaillant et nous offrons la possibilité de participer à des activités qui peuvent améliorer le bien-être des clients.
Leanne LeBlanc, gestionnaire principale de la santé, de la sécurité et de l’environnement chez Sodexo Énergie et Ressources.
Je me souviens de ma première expérience lorsque j’ai passé la nuit sur un site de travail en région éloignée. Dire que c’était inconfortable, c’est minimiser la chose. Ce que vous ressentiez et tout votre processus de pensée étaient essentiellement à au niveau de survie.
Vous étiez fatigué, stressé, inquiet. C’était difficile d’être si loin de chez soi et de ne pas avoir de service cellulaire pour téléphoner rapidement son mari le soir.
Je pense que la plupart des femmes dans les camps ont une de ces histoires. Comment elles se sont senties mal à l’aise et en danger. Comment elles se sont senties marginalisées.
Aujourd’hui, c’est très différent de ce que l’on ressentait à l’époque. Les unités sont tellement plus grandes et ouvertes. Je suis heureuse de faire partie d’un processus visant à corriger les choses, comme de travailler avec l’équipe de la Colombie-Britannique et de voir les changements que nous avons apportés pour améliorer la sécurité personnelle, non seulement pour les femmes, mais aussi pour les groupes marginalisés, les nouveaux Canadiens et les groupes 2SLGBTQ+.
Si quelqu’un ne se sent pas en sécurité, nous voulons faire quelque chose pour l’aider à se sentir plus à l’aise et à pouvoir se concentrer sur son travail.
Nous avons une équipe spécialisée qui met à profit ses décennies d’expérience pour mettre en place des actions concrètes qui visent spécifiquement à améliorer la sécurité des femmes, en commençant par les vastes camps à Kitimat, en Colombie-Britannique et dans le nord du Manitoba et de l'Ontario.
Ces actions sont les suivantes :
Nous sommes résolument convaincus que tout le monde, sans exception, a le droit de se sentir en sécurité sur le lieu de travail. Ainsi, le 5 mai 2024, nous avons lancé sur l'un de nos sites un programme pilote de lutte contre la violence sexiste qui coïncide avec la commémoration de la Journée nationale de sensibilisation aux femmes, aux filles et aux personnes 2SLGBTQI+ disparues et assassinées, également appelée Journée de la robe rouge. Notre initiative se concentre sur l'éducation et la sensibilisation, ainsi que sur un plan d'action exhaustif destiné à mettre fin à la violence fondée sur le genre et à réduire les incidents graves. Le programme est une réussite jusqu'à présent, et notre client compte étendre cette initiative à tous les entrepreneurs présents sur le site.
Nous sommes déterminés à soutenir les employés, à améliorer la réactivité des employeurs et à créer un lieu de travail sûr, dans le respect de nos normes et de nos valeurs. Grâce à l’éducation, à la sensibilisation et aux partenariats avec toutes les parties prenantes, nous construisons une culture de la prévention avec une politique de tolérance zéro envers les comportements indésirables, ce qui permet de limiter le nombre d’occurrences.
En travaillant dans un esprit de collaboration avec les clients, les communautés autochtones et les partenaires, les membres de l’équipe et les invités pour évaluer les risques connus sur le site, l’équipe s’efforce de trouver les solutions et les corrections nécessaires sur le site pour améliorer la sécurité personnelle de chacun.
Les employeurs savent désormais que les employés qui se sentent pris en charge, à l’aise et en sécurité sont plus productifs, sont susceptibles de rester plus longtemps et d'effectuer leur travail de manière plus sécuritaire. Une véritable hospitalité positive dans un camp apporte de la valeur à tous.
Demandez-nous comment nous pouvons améliorer les opérations de votre camp grâce à notre culture de la sécurité.
[1] "Women in male-dominated industries and occupations (quick take)" from Catalyst.
[2] "Why women are leaving the mining industry and what mining companies can do about it" from McKinsey & Co.
[3] "Interrupting sexism at work: How men respond in a climate of silence" from Catalyst.