L'engagement de Sodexo en matière de santé et sécurité
Marqué chaque année au Canada le 28 avril, le Jour de deuil national est dédié à la mémoire de ceux qui ont perdu la vie, ont subi des blessures ou sont tombés malades au travail.
Chez Sodexo, cette journée est l'occasion de renforcer notre engagement à promouvoir une culture positive en matière de santé et de sécurité, à améliorer le bien-être de nos employés et à atteindre notre objectif de 0,3 % de blessures d'ici 2025.
Adopter la Mentalité Zéro Blessure
Les statistiques sur les accidents du travail et les maladies professionnelles dans le monde sont stupéfiantes, avec environ 340 millions d'accidents et 160 millions de victimes par an.
Chez Sodexo, nous pensons que les incidents peuvent être évités et nous nous engageons à créer une culture de la sécurité où les blessures et les maladies sont évitées et où chacun est personnellement responsable de sa santé et de sa sécurité.
Notre programme Mentalité Zéro Blessure est un moyen de changer la culture au-delà de la sécurité. Nous jouons tous un rôle clé dans la valorisation du droit à un environnement de travail sûr et sain, et le programme vise à comprendre et à influencer nos comportements, actions et croyances personnels et collectifs.
L’engagement zéro blessure
Pour soutenir la santé, la sécurité et le bien-être chez Sodexo, nous appliquons ces quatre principes de base :
- La collaboration avec les responsables, les clients et les invités.
- La reconnaissance des risques: identifier ce qui vous empêche de voir les risques et les dangers physiques, psychologiques, biologiques, chimiques, ergonomiques, etc.
- La prise de parole: se sentir en mesure de s'exprimer lorsque l'on voit quelque chose. Si vous voyez quelque chose, dites-le!
- L’adoption de choix judicieux tous les jours.
La prise de responsabilité et le renforcement de l'autonomie
L'accent mis par Sodexo sur l'engagement zéro blessure a permis à l'entreprise de créer une culture de la sécurité dans laquelle les employés se sentent en sécurité, valorisés et soutenus.
Nous pensons que chaque employé a trois droits fondamentaux : le droit de savoir, le droit de participer et le droit de refuser un travail dangereux. L'entreprise se concentre sans relâche sur la responsabilisation en matière de sécurité à tous les niveaux de l'organisation, en s'appuyant sur des formations et des outils permettant de responsabiliser les équipes.
Nous avons mis en place des mesures pour nous assurer que les dirigeants donnent le bon exemple, parlent de sécurité à leurs équipes et reconnaissent les bonnes pratiques en matière de santé, de sécurité et de bien-être. Les dirigeants sont responsables du suivi des performances en matière de santé et de sécurité et sont encouragés à faire l'éloge des bonnes pratiques, à les promouvoir et à les récompenser, tout en travaillant avec leurs équipes pour trouver des moyens d'améliorer la santé, la sécurité et le bien-être.
Champion de la santé et de la sécurité : Chigozie (Sam) Ileka
En 2021, Chigozie a rejoint Sodexo Canada en tant que coordinateur de la santé et de la sécurité dans le secteur de l'énergie et des ressources, après plusieurs années en tant que conseiller en sécurité maritime et responsable de la santé et de la sécurité sur le lieu de travail au Nigeria. Il a été promu responsable de la santé et de la sécurité dans l'un de nos plus grands camps éloignés et met à profit son expérience pour faire respecter les normes de sécurité les plus strictes.
En tant que professionnel de la sécurité, Chigozie souligne l'importance de prioriser la sécurité sur le lieu de travail et de reconnaître son impact sur tous les aspects des activités de l'entreprise, même si l'événement peut sembler petit ou insignifiant.
Chigozie Ileka, responsable de de la santé et de la sécurité dans le secteur de l'énergie et des ressources, explique :
« Les gens considèrent généralement la sécurité comme un avantage, alors j'essaie de souligner l'importance de considérer la sécurité comme une nécessité, parce qu'en fin de compte, elle a une incidence sur tout ce que nous faisons. »
Il rappelle constamment à l'équipe en place dans son unité de rester vigilante et de ne pas se reposer sur ses lauriers. Il est important de faire preuve de diligence en mettant en place des programmes de sécurité efficaces, qui peuvent empêcher les incidents de se produire.
L'initiative Safe Start introduite par Chigozie implique une approche globale des mesures de sécurité en fixant des objectifs et en définissant des indicateurs clés de performance (ICP) pour les indicateurs avancés et retardés. Les indicateurs avancés comprennent, sans s'y limiter, l'identification et le contrôle des risques (observation et intervention sur le lieu de travail ou programme SOS), les réunions du samedi sur la sécurité, les inspections, l'engagement des employés, les micro-exercices et les révisions des procédures opérationnelles normalisées (POS).
Par ailleurs, Chigozie a présenté les Prix Sécurité mensuels décernés dans son unité. C'est l'occasion de célébrer nos performances et nos engagements en matière de sécurité pour le mois écoulé, en présence du client et des parties prenantes, et de favoriser de bonnes relations d'affaires. Cette initiative encourage également les travailleurs à participer à des discussions visant à identifier les améliorations potentielles en matière de sécurité, tout en effectuant des tâches quotidiennes et des observations de sécurité basées sur le comportement.
Fort de son expérience, Chigozie a mis en œuvre ces initiatives dans son unité afin de garantir le maintien du niveau de sécurité, une gestion adéquate des risques, ainsi que l'élimination et l'atténuation des dangers potentiels.
S'engager pour une amélioration en continue
Le Jour de deuil national rappelle que la santé et la sécurité sur le lieu de travail doivent toujours être prioritaires. En encourageant la responsabilisation, la formation et l'autonomisation des équipes, les entreprises comme Sodexo ont réussi à établir une culture qui valorise la santé, la sécurité et le bien-être.
Nous pensons que l'amélioration continue est un élément essentiel de notre mentalité zéro blessure afin de garantir que chaque employé retourne à son domicile en toute sécurité tous les jours.