Le parcours inspirant de Jennifer Tse: 10 ans de croissance et de succès

Jennifer Tse, directrice résidente de district soutenant les sites du Manitoba et de l'Ontario en Énergie et Ressources, nous fait découvrir son inspirante histoire de croissance professionnelle qui a débuté il y a 10 ans chez Sodexo.  De son parcours à naviguer sur les eaux de la maternité au développement de sa voix en tant que leader, passant par l'exploration de différents rôles et segments, Jennifer s'ouvre à nous sur les différentes étapes de sa réussite en tant que femme, mère et leader.

Il y a 10 ans, Jennifer Tse était une jeune diplômée qui gérait une propriété familiale. Elle était loin de se douter que la recommandation d'un ami et une entrevue réussie lui avaient ouvert les portes de ce qui allait devenir une carrière marquante et inspirante chez Sodexo:

«À cette époque, je ne cherchais pas vraiment à avoir un autre emploi, je me contentais de gérer une entreprise familiale. Cependant, grâce aux encouragements de ma famille à utiliser mon diplôme universitaire, ainsi que la référence d'un ami de l'université qui a transmis mon curriculum vitae à Sodexo, j'ai obtenu mon premier poste de superviseure à temps partiel pour notre plus grand foyer de soins de longue durée de 250 lits situé à Vancouver. 

Après sept mois, elle était prête à assumer plus de responsabilités. Elle a donc accepté le rôle de directrice générale des services alimentaires d'un établissement de soins de longue durée pour devenir ensuite directrice générale dans un plus grand foyer de soins de longue durée et ceci pendant trois ans! 

Au cours de mes premières années chez Sodexo, j'étais extrêmement fière de la rapidité de mon évolution professionnelle. Je recevais continuellement un grand soutien de la part de leaders que j'admirais et j'ai commencé pour la première fois à visualiser les façons dont ma carrière pouvait potentiellement évoluer, sous des formes et à des échelles que je n'aurais jamais pensé pouvoir atteindre auparavant.»   

«Sodexo a désormais réussi à me faire passer du rôle de superviseure à temps partiel qui n'avait jamais géré d'équipes à maintenant devenir la directrice générale de notre plus grande maison de soins de longue durée de 250 lits à Vancouver. Le ciel est la limite avec Sodexo.»  

Tout en cherchant continuellement à vous épanouir professionnellement et à atteindre de nouveaux objectifs... Comment avez-vous réussi à concilier épanouissement professionnel et personnel? 

«J'étais extrêmement concentrée sur ma croissance professionnelle pour plusieurs années. J'avais donc trop peur de perdre tout ce pour quoi j'avais travaillé dur pour atteindre en devenant mère. Et cette peur a rapidement été remplacée par un soulagement lorsque j'ai réalisé que ma carrière durera longtemps. Ainsi, prendre une pause pour construire une famille allait durer un petit moment dans mon histoire. 

Sodexo m'a vraiment aidée à voir que je peux réussir tout en étant une mère. L'un n'annule pas l'autre… bien au contraire, ces deux éléments se complètent. Je suis ensuite devenue mère de jumeaux, j'ai pris un an de congé de maternité et je suis revenue prête à conquérir le monde. 

C'est là que j'ai assumé l'un de mes rôles les plus mémorables:  manager en ressources humaines pour la Colombie-Britannique et l'Alberta, et surtout après avoir occupé des fonctions opérationnelles, j'ai pu développer une autre série de compétences. Que ce soit au niveau de la réflexion stratégique passant par le développement de liens avec des leaders que j'admire encore aujourd'hui. 

Enfin, sept mois plus tard, un poste de directrice de district s'est libéré dans le secteur des Soins de Santé de la Colombie-Britannique, et avec ce grand nombre de compétences à mon actif, j'ai accepté le rôle! 

Parfois, le bon moment et le fait d'être le bon fit pour un rôle sont deux éléments qui prennent du temps à se rencontrer dans notre carrière, c'est comme les deux pièces clés d'un puzzle complexe. Et bien que j'aie déjà postulé plusieurs rôles de directrice de district dans le passé sans les obtenir... En acceptant ensuite le rôle au sein des Soins de Santé, j'ai réalisé qu'avec de la patience et du temps, à mesure que vous nourrissez votre profil, que vous explorez divers rôles et que vous vous exposez à des défis, l'occasion se présentera et vous rencontrera à mi-chemin dans votre parcours.» 

Aujourd'hui, Jennifer Tse a franchi une nouvelle étape importante dans sa carrière chez Sodexo, puisqu'elle passe du segment des soins de santé au monde de l'Énergie et Ressources en prenant le nouveau rôle de directrice résidente de district, soutenant les sites du Manitoba et de l'Ontario.

 

Qu'est-ce que cela fait de quitter le secteur des Soins de Santé, dans lequel vous êtes experte, pour un nouveau rôle, un nouveau segment, une toute nouvelle aventure dans votre carrière? 

«Il y a quatre mois, j'ai pris le rôle de chef de district résident en Énergie et Ressources, un domaine qui me paraissait si peu familier, c'est pour moi un nouveau chapitre dans mon livre Sodexo. C'est un nouveau départ dont je suis extrêmement reconnaissante et dans lequel j'ai hâte de me plonger. 

Je pense que l'une des raisons de ce nouveau défi est mon esprit de compétition. Il y a quelques années, l'Énergie et Ressources était un monde exclusivement masculin, et si cela a changé radicalement, c'est parce que j'ai vu des femmes leaders résilientes briser ces chaînes, comme Kirsten Godbout par exemple, et cela m'a inspiré à faire de même. En brisant les barrières et en sortant de notre zone de confort, nous ne pouvons que réussir, en tant que femmes, leaders et en tant qu'entreprise dans son ensemble. 

Un nouveau projet d'Énergie et Ressources qui m'enthousiasme beaucoup est un projet avec l'un de nos partenaires autochtones visant à construire une installation de production alimentaire dans le nord du Manitoba dans le but de fournir des aliments sains et durables à la communauté autochtone tout en offrant des cours éducatifs sur la souveraineté et la sécurité alimentaires. Encore une fois, il s'agit de travailler main dans la main avec la communauté autochtone et d'apprendre d'elle tout en offrant notre soutien pour atteindre le succès collectif. 

Enfin, grâce aux diverses possibilités de mentorat que Sodexo m'a offertes tout au long de ma carrière, qu'il s'agisse du programme de mentorat Impact ou assister à la conférence du Women's In Food Service Forum (Forum des femmes dans les services alimentaires), ou encore de la confiance et du soutien constants que m'ont accordés des leaders inspirants, je suis incroyablement fière d'être ce que j'aime appeler une Sodexo Lifer.»  

«Après tout, l'esprit d'équipe, le fait d'être une entreprise humaine, la flexibilité et l'équilibre qu'elle offre à ses employés et, surtout, la confiance et les espaces sécurisés qu'elle crée, sont la même mission et les mêmes outils que je cherche à traduire dans mon rôle, à travers mes responsabilités et en tant que leader. Il s'agit de rendre ce qu'elle m'a donné...le succès.» 

Si vous souhaitez rejoindre Jennifer ou l'une de nos autres équipes canadiennes, consultez nos offres d'emploi!